YASAL BİLGİLENDİRME
Kullanım Sözleşmesi
AltaySec Guardian SaaS hizmetinin kullanım koşulları.
Yürürlük: 03.05.2026 · Versiyon 1.0
Bu sözleşme, Guardian hizmetini kullanmaya başladığınızda taraflar arasında akdedilmiş sayılır. Lütfen tamamını okuyunuz.
1. Taraflar ve Tanımlar
- Hizmet Sağlayıcı / "Şirket": AltaySec.
- Müşteri / "Kullanıcı": Guardian hizmetine kayıt olan tüzel veya gerçek kişi.
- Hizmet: guardian.altaysec.com.tr üzerinden sunulan LLM güvenlik proxy ve KVKK uyum platformu.
- API Anahtarı: Müşteriye verilen kimlik doğrulama dizgisi (asg_ önekli).
- Son Kullanıcı: Müşterinin kendi ürününü kullanan üçüncü kişi.
2. Hizmetin Kapsamı
Guardian, müşterinin uygulamasıyla LLM sağlayıcısı (OpenAI, Anthropic, Groq vb.) arasına yerleşen şeffaf güvenlik katmanıdır. Sunulan başlıca özellikler:
- Prompt injection ve jailbreak saldırı tespiti.
- KVKK kapsamındaki kişisel verilerin tespit edilmesi ve maskelenmesi.
- API anahtarı ve sırların sızıntı taraması.
- Müşteriye özel kural seti (yasaklı kelime, PII tipi seçimi, gölge mod).
- Tarama logları, kullanım istatistikleri, KVKK uyum raporu.
3. Hesap ve Yetkilendirme
- Müşteri kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
- API anahtarı ham hali yalnızca bir kez gösterilir; saklanmasından müşteri sorumludur.
- Anahtarın üçüncü kişilere ifşası halinde derhal "iptal" düğmesiyle devre dışı bırakılmalıdır.
- Anahtarın kötü niyetli kullanımından doğan ücret ve zarardan müşteri sorumludur.
4. Ücretlendirme
| Paket | Aylık ücret | Aylık tarama (request) |
|---|
| Başlangıç | ₺2.490 | 50.000 |
| Profesyonel | ₺7.490 | 500.000 |
| Kurumsal SaaS | ₺49.900 | 5.000.000 |
| On-Prem Lisans | ₺250.000/yıl | Sınırsız (kendi sunucunuzda) |
- Tüm fiyatlara KDV dahil değildir.
- Yıllık ödemede 2 ay bedavadır (toplam 10 ay tutarı).
- Limit aşımında müşteriye uyarı gönderilir; üst pakete geçiş veya ek paket satın alınmadığı sürece ek istekler reddedilebilir.
- "Founding 10" indirimi yalnızca ilk 10 müşteri için geçerlidir; ilk 12 ay %30 iskonto uygulanır, sonraki dönemler için liste fiyatına döner.
- Fiyatlar tek taraflı güncellenebilir; yenileme döneminden 30 gün önce müşteriye bildirilir.
5. Hizmet Seviyesi (SLA)
- Uptime hedefi: Aylık %99.5 (Başlangıç ve Profesyonel), %99.9 (Kurumsal SaaS).
- Planlı bakımlar SLA hesabına dahil değildir; en az 48 saat önceden duyurulur.
- Cloudflare DDoS olayları, mücbir sebepler (saldırı, doğal afet, telekom kesintisi) SLA dışıdır.
- SLA ihlali halinde müşteri, ihlal süresi orantısında ücret iadesi veya kredilendirme talep edebilir; talep ihlal ayını takip eden ay sonuna kadar yapılmalıdır.
6. Yasak Kullanımlar
Aşağıdaki amaçlarla Guardian'ın kullanılması yasaktır ve hesabın derhal askıya alınmasına yol açar:
- Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil eden eylemler.
- Kötü amaçlı yazılım, phishing, dolandırıcılık altyapısı geliştirme.
- Reşit olmayanlara yönelik içerik üretimi, istismarı.
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik.
- Hizmetin tersine mühendisliği, kötü amaçlı yük testi (rate limit aşma denemeleri).
- Guardian'ın kendi sistemine yönelik saldırı, exploit denemesi.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Önemli: Guardian "olduğu gibi" sunulur. Hiçbir saldırı tespit sistemi %100 garanti veremez. Müşteri, kendi son kullanıcılarına yönelik aydınlatma ve sorumluluğunu kendi üstlenir.
- Şirket, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını taahhüt etmez.
- Müşterinin LLM yanıtlarının içeriğinden, çıktıların doğruluğundan veya yasallığından Şirket sorumlu tutulamaz.
- Şirket'in toplam sorumluluğu, ihlalin gerçekleştiği aya ait müşteri ödemesinin iki katını geçemez. Dolaylı zararlar (kâr kaybı, itibar kaybı vb.) kapsam dışındadır.
8. Fikri Mülkiyet
- Guardian'ın kaynak kodu, regex motorları, ML modelleri ve dokümantasyonu Şirket'in fikri mülkiyetidir.
- Müşteri, hizmeti yalnızca sözleşme süresince ve kapsamında kullanma hakkına sahiptir; kopyalayamaz, türetemez, kiraya veremez.
- Müşteri kendi prompt'larının ve müşteri verisinin sahibidir.
9. Sözleşmenin Sona Ermesi
- Müşteri, panelden hesap kapatma veya destek üzerinden iptal talebiyle sözleşmeyi sonlandırabilir.
- Şirket, ihlal halinde 7 gün önceden ihtarla veya ağır ihlallerde derhal sonlandırma hakkını saklı tutar.
- Sona erme sonrasında müşteri verileri 30 gün içinde silinir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
10. Uyuşmazlık ve Yetki
- Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
- Uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm aranır.
- Çözüm sağlanamazsa İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. Değişiklikler
Sözleşme şartları değişebilir; değişiklikler yürürlük tarihinden 30 gün önce müşterinin kayıtlı e-postasına bildirilir. Müşterinin bu süre içinde itiraz etmemesi veya hizmeti kullanmaya devam etmesi yeni şartları kabul anlamına gelir.